ライフハーツの良い口コミは本当?気になる悪い評価もあわせて解説!

家の中をきれいにしたいと思っていても、なかなか手を付けられない方というはたくさんいらっしゃいます。

当サイトでは、そんな方の間で評判になっているハウスクリーニング業者である「ライフハーツ」の口コミをご紹介いたします。

色々と調べた結果、良い口コミ~悪い評判まで見られましたので、包み隠さずに公平な立場で、例をあげながら公開していきます。

「ライフハーツ」の利用を考えていたり、決めかねている方の参考になれば幸いです。

ライフハーツの公式サイトはこちら

ライフハーツの基本情報

運営会社名 株式会社ライフハーツ
サービスエリア 東京・埼玉・千葉・神奈川・茨木
愛知・岐阜・山梨・長野・滋賀・福井
営業時間 8:00~20:00
定休日 年末年始
料金 ・エアコン 12,100円~
・浴室 17,380円~
・キッチン 15,180円~
・床 15,180円~
会社ホームページ https://www.life-hearts.jp/
申し込み先 公式サイトはこちら

ライフハーツの口コミを5件まとめました!

ライフハーツについての良い口コミを10件、中立~悪い口コミを5件を「ツイッター」の他にも、インターネットから探してまとめてみました。

利用者さんからのリアルな生の声をお届けしていきます。

ライフハーツのツイッターでの良い口コミ2件

エアコンをクリーニングする際には、丁寧に説明してもらえると現状が良く分かるので、安心して任せられます。

作業もしっかりときれいに仕上げてくれたようで、依頼者さんも満足されています。

 


換気扇とエアコンのクリーニングを依頼されたようですが、内部の汚れが想像以上だったとみえて驚かれています。

料金は金額だけで高い、安いを決められませんので、スタッフの対応や仕上がり状態で判断するようにしましょう。

ライフハーツのその他ネット上の良い口コミ8件

今回初めてエアコンクリーニング5台と室外機クリーニング5台をお願いしました。口コミが良かったことと、値段の安さが決め手でした。申し込み時も返信が早く、当日も時間通りに来てくれて、説明も作業もとても丁寧で、カビだらけだったエアコンがとてもキレイになり、ライフハーツさんにお願いして良かったなぁと思いました。また次回もお願いしたいと思います。

引用元:Google

口コミの良さと料金の安さで決められたようですが、申し込み時の対応も良く約束の時間に来てくれて安心されたことでしょう。

丁寧に説明した上で作業をおこなったのと、きれいにクリーニングできたことで、とても満足されています。

 

素早くエアコン2台をきれいにしていただきました! 到着時間もぴったりで、テキパキ作業されていました。 こちらの要望や質問に丁寧に頂き、また利用したい、知り合いにも紹介したいと思います。

引用元:Google

きびきびとした作業は見ていても気持ち良いですが、掃除もきれいに完了して満足されたようです。

さらにスタッフの対応も良かったとのことですから、リピートしたい気持ちも良くわかります。

 

初めての利用です。事前でのやり取りは丁寧で安心できました。お風呂、レンジフード、換気扇のクリーニングをお願いしました。 予定通りの時間に清潔な服装でいらっしゃいました。 自分での掃除する際の洗剤を教えていただき感謝いたします。購入して使ってみたいと思います! ありがとうございました。

引用元:Google

初めてハウスクリーニングを依頼する時は、どうしても不安が付きまとうものですが、事前のやり取りが丁寧だったことで安心されたようです。

洗剤の情報までもらったようですから、当分の間はきれいな状態を保てるのではないでしょうか。

 

エアコンとお風呂のクリーニングをお願いしました。事前にメールで色々と確認してもらって安心しました。また、当日は親切丁寧にクリーニングしていただき、エアコンもお風呂もとても綺麗になりました。また、日頃気をつけた方が良い点などを教えていただき、とても助かりました。次回も迷わずこちらにお願いしたいと思っております。

引用元:Google

利用者さんにとっては事前にきちん確認しておくことが、安心して依頼するために欠かせません。

納得のいく仕上がりと適切なアドバイスも得られたので、ご自分でもきれいに保つように心がけるのではないでしょうか。

 

CM見て初めて頼んでみましたが、本当に時間厳守で高品質でプロですね👍️今回はトイレ掃除頼みましたが、次回は水周りのパック頼んでみたいです😊親切丁寧な対応に感謝いっぱいです😊ありがとうございました😊また是非よろしくお願いいたしますね😊ファミリーにも単身者にも、時間厳守は嬉しいですね👍️担当された方がとても丁寧な仕事なさる方で本当に助かりました。ありがとうございました😊 …

引用元:Google

担当スタッフが約束の時間を守って丁寧な仕事ぶりなのは、利用者さんにとってうれしかったことでしょう。

ハウスクリーニングは仕上がりが大切ですが、スタッフ次第で大きく左右されるサービスと言えそうです。

 

水回りクリーニング(キッチン、換気扇、お風呂、トイレ)をお願いしました。
細部までとても丁寧にピカピカにして下さり、感激しました。
掃除のコツなども教えていただけたので、ありがたかったです。
料金もお得で、予約もすぐに取れ、親切な対応にまた利用したいなと思いました。

引用元:YOURMYSTAR

水回りは時間と共に汚れも落ちにくくなってきますので、定期的にプロにクリーニングしてもらうのが理想的です。

料金もリーズナブルでスタッフの対応も良いとなれば、次回も利用したくなるのは当然かもしれません。

 

自分での掃除だけでは取れない汚れを取っていただきたく依頼しました。掃除後の黒い水にビックリしました。私も子どももハウスダストアレルギーもちなので、スッキリきれいなエアコンになって本当に良かったです。スタッフの方はとても気さくで、子どもが何度も話しかけてしまいましたが対応してくださり、本当にありがたかったです。作業もスムースで、また依頼したいと思います

引用元:YOURMYSTAR

エアコンの汚れをきれいにするには、カバー類を外して洗浄する必要がありますが、素人では難しい作業です。

利用者さんはアレルギーをお持ちのようですから、徹底的なクリーニングをおこなったことで安心して使えるでしょう。

 

昨年、お風呂.浴室クリーニングをお願いして大満足だったので、今回エアコンクリーニングをお願いしました。結果から言うと
またまた大満足です!
9年前に購入し一度も業者さんに掃除をしてもらった事が無かったエアコン、凄い汚れでした。
室外機の排水パイプも詰まっていました。
今回来て頂いた直井さん、とても丁寧な対応で安心してお任せできました。
また機会がある時はライフハーツさんにお願いします。
今回もありがとうございました。

引用元:YOURMYSTAR

こちらの方は以前にもハウスクリーニングをおこなっており、その効果に満足されて今回の依頼となったようです。

エアコンは埃だけでなくカビが生えることもありますから、定期的にきれいにするのがおすすめです。

ライフハーツの中立~悪い口コミを5件まとめました!

換気扇とキッチンのクリーニングを依頼しました。 後からホームページに掲載の清掃箇所の中で清掃漏れがあることに気づきました。 照明、窓は手付かず、戸棚表面、壁面も一部のみの清掃でした。 ホームページには、所要時間3〜4時間と記載されていましたが、準備、片付け含めて2時間ちょっとで終了し、最後の拭き残しなどもありました。 とはいえ、自分では掃除できない換気扇内部や五徳の受け皿などは綺麗になりました。 また料金は他に比べて安かったです。

引用元:Google

こちらの利用者さんの場合には、クリーニングのやり残しがあり、作業時間も短いまま終わってしまった点を指摘しています。

きちんときれいに仕上げっていれば、予定より早くても気にならないでしょうが、実際はそうでなかったのでとても残念です。

 

大掃除代行利用目的で水回りのクリーニングセットをお願いしました。時間をかけていただいた割には少し擦れば落ちる汚れが落ちていない。水滴の拭き残しがある状態で仕上がりチェックさせるなどとても5万円以上、かつ、6時間以上かかるサービスの仕上がりには見えませんでした。トイレ等の個室ではスマホでも弄っていたのではないかと思う仕上がりで本当に少し擦れば落ちる汚れがいくつか残っていたので、心底ガッカリしました。あのサービスレベルが通常なのであれば、水回りクリーニングはおすすめできません。

引用元:Google

せっかくお金をかけてクリーニングをお願いしても、汚れが落ちていないのはいただけません。

時間を掛けた割にはきれいになっておらず、利用者さんをガッカリさせています。

 

3年間使用したエアコンをクリーニングして頂きました。当日は真っ黒な汚れを見せていただいたりして綺麗になったんだなと嬉しく思っていましたが、、
実際運転してみると臭いは全く消えておらず、満足のいく結果になりませんでした。
残念です。

引用元:YOURMYSTAR

エアコンのクリーニングは内部をしっかりと洗浄することが重要ですが、完全にきれいにできなかったようです。

そのため嫌な臭いが残っており、せっかく掃除をしても不満が残る結果となりました。

 

午前中訪問予定の枠で、浴室とエアコン掃除を予約していました。
ですが13時半を過ぎても何の連絡もなく、こちらから電話すると、担当者が訪問の予定を忘れていたと返答あり。どうしてそんな事が起こるのでしょうか。

翌日に予定通りエアコンと浴室の掃除をやって頂き、前日の謝罪としてエアコンの防カビコーティングをサービスで付けて頂きましたが、午前中に来るものと思い、予定を入れずに過ごしていた時間が無駄に思い腑に落ちない気持ちです。

高い値段出しているのだから、きちんとして欲しい。

引用元:YOURMYSTAR

担当者が作業の依頼を忘れるとは、毎日の予定をどのように管理しているのでしょうか。

翌日フォローしたようですが、一度でも裏切られてしまうと、なかなか納得できないものです

 

エアコンのモーター部分に水が入ったみたいで壊れてしまった。
その後連絡したらすぐにメーカー業者に連絡してくれたが特に謝罪もなく掃除していただいた方の人柄はよかっただけに残念でした。
修理の見積もりや修理等で2度も仕事をお休みしなくてはいけなくなりすごく割高になりました。
謝罪もないのはいかがなものでしょうか?

引用元:YOURMYSTAR

作業スタッフのミスが原因ですから、きちんと依頼者さんに謝罪をおこなって、受け入れてもらう必要があります。

サービス業なのですから、対応や作業に満足してもらえるように努力する必要があるでしょう。

ライフハーツの口コミまとめ

ライフハーツの良い口コミでは、クリーニング後の仕上がりの良さと、スタッフの対応に満足されています。

約束の時間通りに訪問した上で、丁寧に説明をしながら掃除をするので、利用者さんも納得できたことでしょう。

しっかりと洗浄をおこない、今まで落ちなかった汚れもきれいになり喜んでいます。

また、利用者さんへの接し方や言葉使いも良かったようです。

多く方がこれらに満足しており、次回のクリーニングも依頼したいと高く評価しています。

これに対して悪い口コミは作業内容が悪い、あるいは時間が掛かった割には仕上がりが良くないといったものです。

その内容からは作業スタッフのレベルの低さが感じ取られ、安心して任せることができなくなっているようです。

掃除をしてもきれいになっていない、臭いが消えていないのでは、ハウスクリーニングのメリットがありません。

これではお金と時間が勿体ないので、早急に改善してほしいものです。

ライフハーツをおすすめしない人

  • 即日の作業を希望する方
  • 対象エリア外にお住まいの方
  • 自宅や近隣に駐車場のない方

ライフハーツでは申し込み当日の作業ができないことがあります。

これはスケジュールの確認が必要となっているためで、チェック後に一番早い日程が案内されます。

繁忙期になると依頼が集中することが考えられますので、早目に申し込むことをおすすめします。

対象エリアですが、関東・中部・関西・北陸地方に限定されており、全国対応にはなっていません。

具合的には東京・埼玉・千葉・神奈川・茨木・愛知・岐阜・山梨・長野・滋賀・福井が該当します。

これらの地域外の方は、対象外ですので注意してください。

またスタッフは機材と洗剤などを積んで車で訪問するため、違法駐車や迷惑駐車にならないようしています。

そのため駐車スペースがなかったり遠方の場合には、対応が困難になる可能性があります。

ライフハーツをおすすめする人

  • 無料の見積もりが欲しい方
  • 追加料金が心配な方
  • 夜間や休日に作業を依頼した方
  • 作業中に外出したい方
  • 万が一の時が心配な方

ライフハーツでは見積りが無料ですから、気になる方は気軽に依頼してみましょう。

見積りを取ったからといって、必ずしもクリーニングをおこなう必要はありません。キャンセル料も申し込む前なら不要です。

さらに追加料金は基本的に発生しません。ただし作業を追加した場合には必要となります。

支払い料金は見積りの金額だけですから、もし汚れが酷くて作業が長引いてしまっても増額はありません。

当然ながら出張料金も不要ですから安心してください。

作業は夜間や休日も対応可能となっており、昼間や平日に都合が悪い方は問い合わせてみましょう。

ただし急なご依頼は対応できない場合があるのと、夜間のクリーニングは夜間料金が別途発生する場合があります。

作業時間中は不在になってもOKですから、用事などで外出することも可能です。

作業終了の15分くらいまでに、戻ってくれば問題ありません。

また賠償責任保険に加入していますので、万が一破損や事故があった場合には補償の対象となります。

ライフハーツの公式サイトはこちら

ライフハーツの運営会社情報

運営会社名 株式会社ライフハーツ
会社住所 東京都中央区銀座7-13-6 2F
創業 2011年9月
資本金 3,000,000円
事業内容 ハウスクリーニング・総合清掃業
エアコンクリーニング(家庭用・業務用)
全館空調メンテナンス
店舗クリーニングほか
会社ホームページ https://www.life-hearts.jp/

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